Değerli Kullanıcımız,
Hardlex Group olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusunda en üst düzeyde özen göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak, talebiniz doğrultusunda kişisel verilerinizin tamamen ve güvenli bir şekilde silinmesi için gerekli tüm adımları yerine getiriyoruz.
Aşağıda, kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin süreçler hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Veri Silme Talimatları
1. Talebinizi İletmek için İletişim Kanallarımız
Kişisel veri silme talebinizi aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla iletebilirsiniz:
- E-posta: Talebinizi info@hardlexgroup.com adresine gönderin.
- Posta: Talebinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
Hardlex Group, Veri İşleme Birimi, [Adres Bilgileri] - Online Form: Veri Silme Talep Formu bağlantısını kullanarak formu doldurun.
2. Talepte Bulunurken Gerekli Bilgiler
Talebinizin doğru ve hızlı bir şekilde işlenebilmesi için aşağıdaki bilgileri iletmeniz gereklidir:
- Adınız ve soyadınız,
- Kullanıcı hesabınıza bağlı e-posta adresi veya telefon numarası,
- Hangi verilerin silinmesini talep ettiğiniz (örneğin, tüm hesap bilgileri, mesaj geçmişi vb.),
- Kimlik doğrulama için talebe bağlı ek bilgi (gerekirse güvenliğiniz için tarafımızdan talep edilecektir).
3. Kimlik Doğrulama Süreci
Veri silme talebinizi aldıktan sonra, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz. Bu doğrulama süreci sırasında, başvuru sahibinin talepte bulunan kişiyle eşleştiğinden emin olunur.
4. Talebin İşlenmesi ve Süreç
- Talebiniz incelendikten sonra, en geç 30 gün içinde işleme alınacaktır (KVKK Madde 13). Ancak, genellikle talepler 7 iş günü içinde sonuçlandırılmaktadır.
- İşlem tamamlandığında, talebinizin yerine getirildiğine dair tarafınıza bilgi verilecektir.
- Silinen veriler, artık hiçbir şekilde erişilemeyecek ve geri getirilemeyecektir.
Veri Silme İşlemi Hakkında Önemli Notlar
- Kanuni Yükümlülükler: Talebiniz üzerine, sistemlerimizdeki tüm verileriniz silinecektir. Ancak, mali denetimler veya diğer yasal gereklilikler doğrultusunda tutulması gereken veriler bu kapsam dışında bırakılabilir (örneğin, muhasebe kayıtları veya fatura bilgileri).
- Hizmet Kullanımı: Verileriniz silindikten sonra hesabınız pasif hale getirilecek ve artık uygulama veya hizmetlerimizi kullanamayacaksınız.
- Kapsam: Bu işlem yalnızca Hardlex Group tarafından işlenen verileri kapsar. Meta (Facebook), Instagram veya diğer üçüncü taraf platformlarda saklanan veriler için ilgili platformlara başvurmanız gerekebilir.
Ek Sorular ve Yardım
Verilerinizin silinmesi süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@hardlexgroup.com
- Telefon: +90 551 671 8200
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 20:00
Hardlex Group Olarak Taahhütlerimiz
- Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunmasını garanti altına almak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
- KVKK’ya ve uluslararası veri koruma standartlarına tam uyum sağlamak için politikalarımızı düzenli olarak güncelliyoruz.
Hardlex Group Destek Ekibi olarak, gizliliğinize ve güvenliğinize verdiğimiz önemi bir kez daha vurgulamak isteriz.
Saygılarımızla,
Hardlex Group